[ahmad12]

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ،،،

أعتذر كثيرا على التأخر في الرد لأني لم أنتبه للموضوع في الفترة الماضية ، لكن لا بأس سأجيب إن شاء الله حتى تعم الفائدة :

بالنسبة لنظام التشغيل أقصد به هل هو Vista أم XP.

خطوات حل المشكلة

1. يجب التعرف على نسخة الماسنجر الموجودة عندك وذلك عن طريق الدخول إلى قائمة تعليمات ومن ثم حول messenger.

أ. إذا كنت تستخدم MSN Messenger version 7.0 أو أقل فقد تكون تعاني من هذا الخطأ بسبب وجود خلل مؤقت في الخدمة. يرجى زيارة الموقع التالي على شبكة الإنترنت للتأكد من حالة خدمة الماسنجر : http://status.messenger.msn.com/Status.aspx

ملاحظة : إذا كانت خدمة الماسنجر تعمل ولا يوجد أية مشاكل الرجاء محاولة تسجيل الدخول بعد بضع دقائق. أما إذا تبين وجود مشكلة ما في خدمة الماسنجر فيتوجب عليك حينها تحميل التحديثات اللازمة التي تعرض لك في نفس الصفحة ثم حاول الدخول من جديد للماسنجر.

ب. إذا كنت تستخدم Windows Live Messenger فالرجاء الانتقال للخطوات التالية.

2. إذا كنت من مستخدمي Windows Live Messenger فالمشكلة على الأغلب سببها عدم مقدرة الماسنجر الحصول على قائمة جهات الاتصال وعدم مقدرتك الاتصال بخدمة قائمة جهات الاتصال لذا جرب هذه الخطوات لحل المشكلة :

أ. عدّل إعدادات الأمان Security Settings داخل الانترنت اكسبلورر Internet Explorer :

• افتح المتصفح Internet Explorer
• من القائمة أدوات Tools اختر خيارات الإنترنت Internet Options وبعد ذلك اضغط بالفأرة على متقدم Advanced.
• في القسم أمان Security تأكد من التالي: يجب أن تختار كل من Use SSL 2.0 check box ، و أيضا Use SSL 3.0 check box وتأكد من عدم اختيار Check for server certificate revocation. انظر للصورة التالية:

• أغلق النافذة.

** إذا لم تنحل المشكلة ننتقل للخطوة التالية.

ب. سنقوم في هذه الخطوة بتنفيذ هذه الأوامر بالتسلسل واحدا تلو الآخر عن طريق الضغط على Start ثم اختيار Run وبعدها نكتب الأمر في الصندوق الذي يظهر لنا ومن ثم OK ويجب أن تظهر الرسالة التالية بعد كل أمر " DllRegisterServer succeeded " كما في هذه الصور:

** قائمة الأوامر التي نحتاج تنفيذها هي :

• REGSVR32 softpub.dll

• REGSVR32 wintrust.dll
• REGSVR32 initpki.dll
• REGSVR32 Rsaenh.dll
• REGSVR32 Mssip32.dll
• REGSVR32 Cryptdlg.dll
• REGSVR32 Dssenh.dll
• REGSVR32 Gpkcsp.dll
• REGSVR32 Slbcsp.dll
• REGSVR32 Sccbase.dll

وفي الختام أسأل الله عز وجل أن أكون قد أفدتكم وتكون المشكلة قد حُلّت ولا تنسونا من صالح دعائكم لي.