آفاق التنمية والتطوير

[ابوالوليد المسلم]

آفاق التنمية والتطوير – دور القيم الإسلامية في توجيه عجلة التنمية (2)

• تنبع أهمية العمل الخيري والدعوي من الإيمان الراسخ لدى المسلمين بضرورة مساعدة ملايين البشر من المحتاجين ونشر الخير في المجتمعات
• زيادة ثقافة الوعي بأهمية العمل الخيري مما ساهم في تعزيزه وتوفير المزيد من الكوادر البشرية المؤمنة بسمو رسالته
• غياب مفهوم الاستدامة أدى إلى التضحية بعدد من المبادئ والقيم مثل الصدق والعدالة والأمانة إلى جانب المخاطرة بالصحة والسلامة من أجل تحقيق أهداف سريعة

نسعد بلقائكم عبر هذه النافذة (آفاق التنمية والتطوير)، لنقدم لكم آفاقا جديدة من التفكير والتطوير؛ وذلك قياما بواجب نشر العلم وحمل الأمانة لإعمار الأرض، وتطوير نمط الحياة بما يحقق التنمية المستدامة، ونسعد بتلقي اقتراحاتكم وتعليقاتكم على بريد المجلة، ونستكمل في هذا العدد ما بدأناه في الحديث عن ركائز العمل الخيري والدعوي ومفاتيح النجاح والتطوير، بالحديث عن نقاط القوة ونقاط الضعف والتحديات التي تواجه العمل الخيري.

أولاً: نقاط القوة

• ينبغي لنا - بوصفنا منصفين - عند توصيف واقع العمل الخيري والدعوي النظر إلى الإيجابيات ونقاط القوة، قبل النظر إلى جوانب الضعف والتحديات، والنظر إلى النصف الممتلئ من الكأس كما يقولون، ولعل من أبرز نقاط القوة في ذلك ما يلي:

1- انتشار المؤسسات الخيرية والدعوية شهدت السنوات الأخيرة ازديادًا ملحوظًا في عدد المؤسسات الخيرية والجمعيات الدعوية في مختلف أنحاء العالم، وقد أسهم هذا الانتشار في تنوع مجالات العمل الخيري والدعوي وتوسيع نطاقه ليصل إلى مختلف فئات المجتمع وإلى شتى بقاع العالم.
2- زيادة حجم التبرعات ارتفع حجم التبرعات المُقدمة للعمل الخيري والدعوي ارتفاعا ملحوظا في السنوات الأخيرة، وقد أسهم ذلك -بفضل الله- في تنامي معدلات تمويل العديد من المشاريع والبرامج الخيرية والإغاثية حول العالم، ومن ثم تخفيف معاناة الفئات المحرومة والضعيفة والفقيرة، وتحسين ظروف اللاجئين والنازحين ولو بطريقة نسبية ومحدودة.
3- التطور التكنولوجي حيث أدى تطور التكنولوجيا إلى تسهيل عمل المؤسسات الخيرية والجمعيات الدعوية، وقد أسهمت منصات التواصل الاجتماعي والتطبيقات الإلكترونية على التواصل مع الجمهور وجمع التبرعات بطريقة أكثر فعالية، وإلى نجاح الحملات التسويقية واتساع نطاقها، ومن ثم إلى زيادة الإيرادات والنجاح في تمويل المشروعات.
4- تنامي الروح الإيمانية تنبع أهمية العمل الخيري والدعوي من الإيمان الراسخ لدى المسلمين بضرورة مساعدة ملايين البشر من المحتاجين ونشر الخير في المجتمعات، وتعظيم قيمة البذل والعطاء؛ امتثالا لأوامر الشريعة الإسلامية، وتُعد هذه الروح الإيمانية دافعًا قويا لاستمرار العمل الخيري والدعوي ونمائه، ولا سيما في الجانب الوقفي منه، كما تسهم القيم الدينية في تحفيز المسلمين لتوفير الموارد اللازمة للعمل الخيري والدعوي، وتُظهر الإحصائيات ارتفاع حجم التبرعات المُقدمة للعمل الخيري والدعوي بطريقة ملحوظة في السنوات الأخيرة.
5- انتشار ثقافة العمل التطوعي ازدادت ثقافة الوعي بأهمية العمل الخيري والدعوي، والإقبال على العمل التطوعي بين المسلمين في السنوات الأخيرة، وهو الأمر الذي أسهم في تعزيز العمل الخيري والدعوي، وتوفير المزيد من الكوادر البشرية المؤمنة بسمو رسالته؛ حيث يُشارك العديد من المتطوعين في مختلف المشاريع والبرامج الخيرية والإغاثية حول العالم.

ثانيًا: التحديات ونقاط الضعف

• تبرز على السطح الكثير من التحديات التي تعيق مسيرة العمل الخيري، ولا بد من تسليط الضوء عليها ونحن في معرض التشخيص من أجل البحث عن سبل العلاج وطرائق التطوير، ويمكن تقسيمها إلى تحديات داخلية وأخرى خارجية (باعتبار الموقع الجغرافي والحيز المكاني ونطاق التأثير)، ونظرا لتداخل تلك التحديات وتأثيراتها الإيجابية والسلبية فإننا نوجزها معا فيما يلي:

1- غياب التخطيط الاستراتيجي قد لا تمتلك بعض المؤسسات خططًا استراتيجية واضحة تحدد أهدافها واحتياجاتها ومواردها، ما يؤثر على كفاءة عملها وتحقيق أهدافها، والأخطر من ذلك أن تكون بعض الخطط الاستراتيجية مجرد حبر على ورق ومتطلب إداري شكلي!
2- ضعف الإدارة والحوكمة تفتقر بعض المؤسسات الخيرية والجمعيات الدعوية إلى الخبرات الإدارية والمهارات اللازمة لإدارة مشاريعها وبرامجها بطريقة فعالة وشفافة، ووفق أطر علمية ومعايير قياسية حتى تتحول تلك المؤسسات إلى ما يشبه الديوانية أو المؤسسة العائلية الصغيرة في اتخاذ القرارات.
3- ضبابية التقييم والمتابعة قد لا تقوم بعض المؤسسات بتقييم مشاريعها وبرامجها دوريا، ما يؤثر على قدرتها على تحسين أدائها وتطوير خدماتها، ومن هنا تبرز أهمية التقارير الدورية والموسمية والسنوية، وضرورة تلبيتها واحتوائها على جميع متطلبات التقارير الناجحة حتى تسهم في توصيف الواقع بوضوح، وم ثم تشخيص نقاط القوة والضعف.
4- ضعف مهارات التواصل قد لا تجيد بعض المؤسسات التواصل مع الجمهور بطريقة فعالة؛ ما يؤثر على قدرتها على جمع التبرعات والترويج لأنشطتها ومشاريعها، وتبرز أهمية مهارات التواصل في كونها مفتاح بناء الثقة وتحسين السمعة المؤسسية وتعظيم المكتسبات المجتمعية.
5- التغيرات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والسياسية قد تواجه بعض المؤسسات صعوبة في مواكبة التغيرات الاجتماعية والاقتصادية والثقافية والسياسية ولا سيما لدى المؤسسات العاملة في النطاقين الإقليمي والدولي في ظل عالمنا المتسارع؛ ما يؤثر على قدرتها في التفاعل الإيجابي وتعزيز المكانة وتطوير الأداء.
6- التحديات الإعلامية قد لا تحظى بعض المؤسسات بتغطية إعلامية كافية؛ ما يؤثر على قدرتها في الوصول إلى جمهور أوسع، وتبرز هنا أهمية استثمار وسائل التواصل الاجتماعي، ومنابر الإعلام والتوجيه، ووسائل نشر الوعي المجتمعي.
7- التحديات الأمنية قد تواجه بعض المؤسسات صعوبات في العمل في بعض المناطق، بسبب الأوضاع الأمنية غير المستقرة؛ ما يؤدي إلى تعذر تنفيذ بعض المشاريع الخيرية والدعوية، وربما يتسبب في عدم ثباتها واستمرارها في بقاع محددة من العالم.
8- ضعف الموارد المالية تعتمد معظم المؤسسات الخيرية والدعوية على التبرعات؛ ما يشكل تحديًا كبيرًا لضمان استدامة عملها، وتكمن مشكلة التمويل الخيري والدعوي في نقص التبرعات بالدرجة الأولى؛ حيث تعاني بعض المؤسسات الخيرية من نقص التبرعات؛ ممّا يُعيق قدرتها على تنفيذ مشاريعها وبرامجها.
9- ضعف القدرات حيث تفتقر بعض المؤسسات الخيرية والدعوية إلى الكفاءات المهنية اللازمة لإدارة عملها بطريقة فعالة.
10 -التحديات البيروقراطية قد تواجه بعض المؤسسات الخيرية والدعوية صعوبات في الحصول على التراخيص والتصاريح اللازمة لممارسة عملها، وقد يعاني بعضها من الترهل الإداري والتسلط من قبل بعض المتنفذين، أو الشخصانية والمصلحية التي من شأنها أن تدمر العمل الخيري والدعوي.
11- غياب التنسيق والتكامل قد تفتقر بعض المؤسسات الخيرية والدعوية إلى التنسيق فيما بينها، ما يؤدي إلى تداخل الجهود وتضاربها، وتكرارها، وهنا يأتي دور الجهات الحكومية في دعم التنمية والتطوير في العمل الخيري والدعوي، وذلك من خلال وضع الأنظمة واللوائح التي تنظم عمل تلك المؤسسات، وتعزيز التنسيق بين المؤسسات الخيرية والدعوية، من خلال إنشاء مجالس أو لجان مشتركة.
12- غياب مفهوم الاستدامة وما يترتب على ذلك من التضحية بالمبادئ والقيم مثل: الصدق والعدالة والأمانة، إلى جانب المخاطرة بالصحة والسلامة من أجل تحقيق أهداف سريعة، وقد يتعدى ذلك إلى إلحاق الضرر بالآخرين، من خلال استغلالهم أو خداعهم، ولعل الخطر الأكبر يكمن في فقدان الثقة مع مرور الوقت.

التحديات المستقبلية التي تواجه العمل الخيري

• ازدياد الحاجة إلى العمل الخيري.
• نقص الموارد الطبيعية والمادية.
• تسارع التغيرات المناخية.
• تنامي الصراعات والنزاعات.
• استهداف المؤسسات الخيرية.

اعداد: ذياب أبو سارة